Offre de stage - Stagiaire en Démarche Qualité (Master QSE)

CMA Holding SA, entreprise familiale regroupant cinq sociétés actives dans différents secteurs, dont l’assainissement et le sanitaire à Genève, emploie aujourd’hui près de 150 collaborateurs. Dans le cadre du déploiement d’un système de management de la qualité (SMQ) conforme aux normes ISO 9001 et aux exigences légales suisses, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour soutenir notre consultant qualité. Cette mission vise à renforcer notre excellence opérationnelle dans les services d’assainissement à Genève.

Vos missions principales :

1. Cartographie des Processus & Analyse des Risques

• Participer à l'établissement de la cartographie des processus clés (ex : traitement des eaux, gestion des déchets, interventions d'urgence).

• Participer à l'analyse des risques (méthode AMDEC ou SWOT) :

○ Identifier les points critiques (ex : non-conformités réglementaires, risques environnementaux).

○ Proposer des actions préventives.

• Mettre à jour le registre des risques en lien avec les normes ISO 9001:2015 et la législation suisse (LEaux, LCD).

2. Sensibilisation & Formation du Personnel

• Co-animer des sessions de sensibilisation qualité :

○ Préparer des supports (fiches, présentations).

○ Participer à des ateliers sur les bonnes pratiques (ex : traçabilité des interventions).

Relayer les procédures qualité auprès des équipes opérationnelles (techniciens, logisticiens).

3. Appui à la documentation qualité :

Rédiger et mettre à jour des procédures, instructions de travail et enregistrements qualité.

Organiser et archiver les documents techniques (rapports d’intervention, plans de contrôle).

 4. Support aux audits internes :

• Participer à la préparation des audits (planning, checklists).

• Assister le consultant lors des audits terrain (sites d’assainissement, stations d’épuration).

 5.Gestion des indicateurs :

• Collecter et analyser des données qualité (délais d’intervention, taux de conformité, réclamations clients).

• Contribuer à la création de tableaux de bord.

 6. Veille réglementaire :

• Recenser les exigences légales suisses (OSEO, LCE) et normatives (ISO) applicables au secteur.

 7. Amélioration continue :

• Participer à l’identification des non-conformités et à la définition des actions correctives.

Votre profil

• Étudiant(e) en Master QSE ou formation équivalente.

• Connaissance des normes ISO (9001) et/ou des référentiels qualité.

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

• Aisance rédactionnelle et capacité d’analyse.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et intérêt pour les outils collaboratifs.

• Bonnes capacités de communication et de sensibilisation.

Ce que nous offrons

• Mentorat : Encadrement personnalisé par un consultant qualité expérimenté.

• Expérience terrain : Immersion dans les métiers de l’assainissement (visites de sites, interactions opérationnelles).

• Durée : 6 à 9 mois (à convenir selon les exigences de l’établissement)

• Début : Dès que possible

• Lieu : Genève

• Gratification : Indemnité de stage selon les normes en vigueur

• Encadrement : Supervision par le CFO et un Consultant Qualité

Modalités de candidature :

Merci de nous faire parvenir :

• Votre CV

• Une lettre de motivation présentant vos objectifs de stage et vos atouts

• Une attestation de votre établissement précisant les modalités du stage

  Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature via notre site carrière.

Pourquoi postuler ?

"Contribuez à la qualité des services d’assainissement genevois, garantissant la protection des ressources en eau et la santé publique. Acquérez une expertise concrète en management de la qualité appliquée à l’environnement !"